君兰社区居委会于2011年10月成立,社区范围北至潭州水道,南至南源路,西至林上路,东至105国道,包含了整个北滘新城区,总面积5.748平方公里。目前,辖区内有住宅小区六个:君兰高尔夫生活村、君兰江山、美的翰城、海琴水岸、佳兆业君汇上品、华美达广场公寓等。户籍人口约1500人,常住人口约6000人。
■项目理念
围绕“社区共融”的理念,细分为三大主题。
★社区融乐
以开展家庭活动为主,侧重社区氛围的营造。
★社区融合
搭建社区议事平台、信息平台等,为社区居民共建共享社区资讯、有效解决社区纠纷提供畅通的渠道。
★社团培育
孵化、培育社会组织,培育以社区居民为主体、实现自我运作和管理的社会组团体。
■项目开展
★社区调研
通过对小区居民进行问卷调查,分别召开党代表、居民代表和物业公司研讨会等多种方式对居民群众的需求展开调研,在充分调研的基础上总结归纳出居民的需求大致为三点:
1、完善和高品质的物业管理服务。除了常规性的环境卫生、设施维护和治安管理等公共服务,还包括小区内矛盾纠纷的协商机制和渠道,可以有效制约和监督物业公司,使物业管理费用物有所值,避免出现小区管理混乱或其他纠纷等。
2、邻里和谐相处。邻里间的相互认识、沟通与联系。
3、更多的文体娱乐活动。通过丰富的文化体育活动活跃社区氛围,增加社区凝聚力和影响力。
★争取支持
1、顺利申请镇政府的配套资金支持。2014年北滘镇政府共划拨资金45万,连同区的项目奖励40万,共有85万,为后续项目的开展提供了资金保障。
2、争取物业小区的支持。初步确定以海琴水岸小区和君兰生活村为两个试点小区率先开展项目。
3、争取场地支持。在海琴水岸会所设立小区服务点和居民互助委员会阵地。同时,在君兰生活区和镇文化中心也落实相应场地。
★专业指导
君兰居委会邀请广东财经大学专家课题组为项目制定针对性的实施方案、进行制度的顶层设计、负责项目的过程监督和经验总结等工作。同时联动北浯镇内已引驻的社工机构共同商讨合作项目开展。
★试点小区
1、物色合适人员。在社区组织开展的活动中或由业主自荐和推荐等方式,发掘热心社区、小区事务的积极分子,并经过筛选将其纳入小区自治组织的候选人中。
2、设计及构建居民互助委员会。根据业主居民最关注的物业管理和文体活动方面的需求,设置小区自治组织一一互助委员会,及其下属的六个功能组别。为规范互助委员会的运作,由社区项目组和专家课题组共同确定委员会的章程,以及事务处理流程等。同时,由有能力、有责任心和热心社区、小区事务的积极分子担任委员会成员。
3、开展业务培训和学习活动。针对项目,组织居民多次进行讨论和讲解,为以后工作的开展打下基础。
4、组织开展备类活动及成立团体,培育自治组织运作。前期已组建的组织有社区羽毛球协会、太极队、篮球队、海琴水岸小区和佳兆业小区健身队等,各个团体有效运作。目前由居民互助委员会承办的活动有小区瑜伽班和社区第二届羽毛球赛以及六一节游园活动等。
5、配备专职人员。设立居民互助委员会专干人员2名,负责理顺功能组别的运行机制、业主信息平台的构建和以项目活动为引领,培育功能组别完善运行,落实进度。
★海琴水岸居民互助委员会
2014隼3月15日,北涪君兰社区成立了顺德第一个居民互助委员会,旨在让小区居民的关系更和谐、融洽。委员会的目的是更好地反映业主的心声,拓宽居民议事的沟通平台,让居民更好地参与到小区的管理中,同时更方便地让居民自主组织丰富多彩的活动。
委员会职能:在一定协商机制下,共同探讨小区在卫生、环境、治安、物业管理等方面的事务,为居委会和物业管理公司提供意见和建议;协助开展小区活动。
■推进计划
1、在不断完善自治组织及运作机制的过程中,探索并确立“社区共融”项目的方向和主线
2、以主题化、系列化的形式开展活动,使活动内容更具内涵,增强持续性、影响力和吸引力
3、开展更广泛的宣传,借助各类媒体,奖项目理念、做法潜移默化灌输给居民群众,增加认同感
4、引入社工机构,让专业的人员以专业的手法协助开展项目
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