顺德城市网消息 (甘昆德) 在乐从行政服务中心一楼里,不时可以看到市民方通过一个终端机查询办理社保等业务,这样子的社保自助终端机已经进入了乐从所有村居的行政服务站。
社保卡乐从市场占比89%
中国农业银行顺德乐从支行行长刘锡惠介绍道:“为配合社保卡的查询和使用,我行在乐从镇所有村居的行政服务中心安装了社保卡自助终端,方便村、居民查询社保卡信息,终端还提供农行卡的实时转账功能,为村、居民增添更多的交易渠道。”从此,乐从居民实现了在“家门口”便可办社保业务。
社保卡发卡工作是社保局交给四大国有银行的重任,其实,在乐从居民持有的社保卡之中,大约十个市民就有九个是农行顺德乐从支行发放的。
农行顺德乐从支行始终把其作为惠民工程重点推进。据介绍,全镇社保卡申请表发放共113233张,选择农行作为发卡行的有100829张,市场占比89%,至2016年6月共已制成114385张成品卡,累计激活110998张,激活率97.04%,排全区第一。
开创“乐从式”贴心服务
长期以来,作为城乡结合部、村居的市民难以享受到便捷的金融服务,社保卡激活率也不高,成为银行服务难以逾越的“最后一公里”。但是,乐从村居已制成95025张成品卡,累计激活92893张,激活率97.76%,排名全区第一。乐从又是怎么做到的呢?
刘锡惠说道:“我们专门组建了一支专业化的社保卡工作队伍,配置高效的硬件设备,深入到乐从各个村居开展社保卡的申请表发放与回收、实体卡派发与激活工作,确保村居社保卡民生工程工作顺利开展。”
农行顺德乐从支行深入村居,开展社保卡服务工作细致周到,例如,考虑到部分村民社保资料相片缺失,或者是新生婴儿没有相片等情况,农行主动安排了照相馆人员现场驻点,免费帮助照片资料缺失的村民拍照,大大免去了村民来回奔波之苦,此举也受到了当地村民的大力赞赏。现场帮助村民激活社保卡,并向村民派发社保宣传资料,帮助村民进一步的了解社保卡的相关知识,了解社保卡的使用方式等。
不仅如此,农行顺德乐从支行还让村民足不出户享受全方位的金融服务,打通了为民服务“最后一公里”。据了解,辖下农行顺德乐从支行营业部先后荣获2009年度中国农业银行“网点建设与转型双优”项目,中国银行业协会2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位、2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位。
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